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报修登记

通过〖售后维修〗→〖报修管理〗→〖报修登记〗,打开“报修登记”窗口。

一、报修登记介绍:

报修登记记录每次项目的报修问题,及本次的计划使用费用;对于免费服务期内及签了合同的项目,合同类型为合同期内;不在这两种情况内的项目,合同类型为合同期外。

二、报修登记操作:

1.增加报修时,单击按钮,选择售后项目,经办部门、经办人、售后类型等;然后单击【新增明细】录入报修的问题及计划费用。如图:

然后单击按钮进行保存,单击【完成制单】按钮对其制单。等待后续的报修派工。

2.报修登记单的修改:草稿状态下的可以单击按钮进行修改,已制单状态下的可以单击【修正单据】按钮返回到草稿状态下修改。后续做了报修派工后单据状态为已派工,已派工状态后的单据不能修改。

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